Sie haben bereits ein Konto

Show Password
Passwort vergessen

Neu bei AERA-Online?

  • 1,8 Millionen Angebote
  • 350 Lieferanten
  • Direkter Preisvergleich
  • Überall sofort bestellen
Jetzt kostenlos registrieren
EinloggenNeues Konto erstellen

Kontakt

Bei Anwendungsfragen und für die Vereinbarung von SchulungsterminenTelefon: 07042 3702-22
E-Mail: schulung@aera-gmbh.de
Bei Fragen zu Produkten und LieferantenTelefon: 07042 3702-15
E-Mail: info@aera-gmbh.de
Sie erreichen unsMontag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr

Ihre Nachricht an uns

Ihre E-Mail Adresse *
Ihre Nachricht *

Fernwartung (nach Absprache)

TeamViewer für WindowsTeamViewer für Mac

Fragen und Antworten

Benutzerkonto verwalten / Persönliche Daten


Wie kann ich meine Persönlichen Daten ändern?

Wo kann ich meine Bankverbindung eintragen?

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, wie kann ich mich wieder einloggen?

Alle ansehen

Zahlungs-und Lieferbedingungen


Liefern die registrierten Lieferanten auch ins Ausland?

Wo finde ich die Zahlungs- und Lieferbedingungen der einzelnen Lieferanten?

Wo bleibt meine Lieferung?

Alle ansehen

Schon einmal bestellte Produkte


Warum kann ich einzelne Artikel aus der Liste der schon einmal "bestellten Produkte" nicht mehr nachbestellen?

Artikelsuche


Ich habe auf einem Lieferschein die Bestellnummer des gewünschten Produkts gefunden. Kann ich auch danach suchen?

Ich kann einen Artikel nicht finden, obwohl ich alles ganz genau eingebe. Woran liegt das?

Gibt es Alternativprodukte zu dem von mir gesuchten Artikel?

Alle ansehen

Legende / Was bedeutet eigentlich


Was bedeuten die Symbole in der Angebotsübersicht?

Was bedeuten die verschiedenen Lagerbestandskennzeichnungen?

Preise / Rabatte / Angebote


Was bedeuten eigentlich die Prozentzahlen hinter den Angeboten?

Ich bekomme von meinem bisherigen Lieferanten besondere Rabatte, kann ich die berücksichtigen?

Ich habe festgestellt, dass im eigenen Online-Shop eines Lieferanten andere Preise stehen als bei AERA-Online. Wie kann das sein?

Lieferanten


Was ist denn ein Stammlieferant?

Ich habe mich über einen Lieferanten geärgert und will dort nicht mehr bestellen. Kann ich den Lieferanten komplett ausblenden?

Wie funktioniert die Lieferantenbewertung?

Alle ansehen

Favoritenlisten


Wie kann ich Materialien in die Favoritenliste aufnehmen?

Was passiert, wenn ich eine Favoritenordner lösche, dem Materialien zugeordnet sind?

Was ist eine Favoritenliste?

Alle ansehen

Merkzettel / Bedarfsassistent / Optimierer


Wie kommen die Artikel auf den Merkzettel?

Was ist der Merkzettel?

Warum sollte ich den Merkzettel überhaupt nutzen? Ich kann den Artikel doch auch gleich in den Warenkorb legen.

Alle ansehen

Sicherheitsdatenblatt


Wo finde ich die Sicherheitsdatenblätter oder andere Dokumente ?

Kann ich mir die Sicherheitsdatenblätter ausdrucken?

Alle Bestellungen / Bestellablage


Was finde ich in der Rubrik „Alle Bestellungen“?

Statistik


Kann ich den über AERA-Online abgewickelten Jahresumsatz ermitteln?

Kann ich ermitteln, wieviel ich pro Jahr für einen bestimmten Artikel ausgegeben habe?

Wie kann ich feststellen, wo ich einen Artikel zuletzt bestellt habe?

Registrierung


Warum muss ich mich registrieren?

Welche Daten werden bei der Registrierung abgefragt?

Bestellung


Wenn ich immer das günstigste Angebot auswähle, bekomme ich mehrere Warenkörbe. Wird die Ersparnis durch die hohen Portokosten nicht hinfällig?

Ich habe gerade eine Bestellung abgeschickt, aber etwas vergessen. Wie kann ich noch etwas hinzufügen?

Was bedeutet der Status der aktuellen Bestellung?

Alle ansehen

Produkte / Artikel


Was verbirgt sich hinter der Funktion „Bemerkung“?

Was bedeutet „bevorzugte Packung“?

Welche Konsequenz hat die Eintragung einer Mindestbestellmenge im Bereich „Einkauf“?

Alle ansehen

Benutzerkonto / Login


Kontakt

  • Bei Anwendungsfragen und für die Vereinbarung von Schulungsterminen
  • Telefon: 07042 3702-22
  • E-Mail: schulung@aera-gmbh.de
  • Bei Fragen zu Produkten und Lieferanten
  • Telefon: 07042 3702-15
  • E-Mail: info@aera-gmbh.de

Ihre Nachricht An Uns

Fernwartung (Nach Absprache)

TeamViewer für WindowsTeamViewer für Mac